Online uw zorg regelen wanneer het u uitkomt. Dit kan via de Uw Zorg online app of via onze website.
- Chronische medicijnen: Bekijk uw medicijngegevens en vraag online een herhaalrecept aan.
- Berichten: Een vraag stellen? Stuur veilig een bericht naar ons. Een document of foto bijsluiten is mogelijk. Dit bericht wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.
- Afspraken: Een afspraak maken zonder wachttijden aan de telefoon? Gebruik de online agenda. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht neem dan altijd telefonisch contact op.
- Uw dossier: Met de toegang tot uw medisch dossier heeft u inzicht in de gegevens over uw gezondheid zoals bij ons bekend.
Patiënten van 16 jaar en ouder die inschreven staan bij onze huisartsenpraktijk kunnen een gezondheidsportaal openen.
Download de app in de App Store (iOS) of Google Play (Android). Met de app heeft u altijd uw medische gegevens bij de hand.
Of meld u aan via Patiëntenomgeving – Huisartsenpraktijk Kaap Hoorn in Hoorn (uwzorgonline.nl)
De communicatie vindt altijd plaats via een veilige verbinding.
Zodra u zich heeft geregistreerd zal de assistente haar best doen om binnen enkele werkdagen contact met u op te nemen om het account definitief te activeren. U mag ook zelf telefonisch contact met de assistente opnemen voor bevestiging van uw account.
Hulp bij het gebruik van Uw Zorg online
Er zijn verschillende manieren waarop u gratis hulp kunt krijgen:
– Veelgestelde vragen
Kijk of uw vraag al beantwoord is op de website van Uw Zorg Online:
👉 Veelgestelde vragen – Consumenten – Uw Zorg Online
– Hulp via de DigiHulplijn
Bel gratis met de DigiHulplijn voor ondersteuning bij digitale zorgapps zoals Uw Zorg Online.
Telefoonnummer: 0800 – 1508
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 – 17.00 uur.
Meer informatie: 👉 Ik heb een vraag | Digihulp
– Digitale hulp bij de bibliotheek
Ook de bibliotheek helpt u graag verder!
U kunt terecht bij het digitale inloopspreekuur van de bibliotheek. Daar helpt men u graag op weg, ook bij vragen over het portaal van onze huisartsenpraktijk.
Neem, indien mogelijk, uw apparaat (zoals telefoon, tablet of laptop) mee.
Inloopspreekuren (zonder afspraak):
Maandag & donderdag 13.00 tot 15.00 uur – Centrale Bibliotheek Hoorn
Dinsdag – 13.00 tot 15.00 uur – Bibliotheek Kersenboogerd
Woensdag – 13.00 tot 15.00 uur – Bibliotheek Risdam
Tips portaal:
- Controleer of u de optie om notificaties te ontvangen aan hebt staan via de instellingen binnen uw account.
Ga hiervoor na het inloggen naar ‘Instellingen’ en kies daarna voor de optie ‘account’ en daar kiest u voor ‘notificaties.
Hier vindt u ook de optie terug voor het instellen van de push notificaties op uw telefoon. Zo krijgt u altijd een melding wanneer de huisarts u een bericht stuurt via het portaal.